kurz & knackig

• Du hast New Business-Projekte geführt und bereits große Kunden gewonnen?
• Du denkst unternehmerisch, gibst dich nicht mit der erstbesten Lösung zufrieden und hast ein ausgeprägtes Gespür für Menschen, digitale Produkte, innovative Prozesse, Zahlen und Wirtschaftlichkeit
• Du bist erfahren in der Leitung von Teams und im Management komplexer Digitalisierungsprojekte?
• Dein Führungsstil zeichnet sich durch Offenheit, Kommunikations- und Motivationsstärke aus
• Du willst als Teil des Managementteams die Weiterentwicklung unserer Digitalagentur maßgeblich mitprägen?

Dein neuer Job

• Du inspirierst unsere Kunden und dein Team mit innovativen Lösungen, einem klaren Kompass für Customer-Needs und reichlich Praxiserfahrung bei der Optimierung und Entwicklung von digitalen Geschäftsmodellen.
• Als Client Service Director übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für unser 12-köpfiges Consulting- und Projektmanagement-Team.
• Du entwickelst und optimierst einheitliche Beratungs- und Projektmanagement-Prozesse unter Berücksichtigung von Best-Practices.
• Gemeinsam mit deinem Team planst und kontrollierst du die laufenden Kundenbudgets und Ressourcenbedarfe im Hinblick auf die Erreichung der Unternehmens- und Projektziele.
• Du führst mit den Mitarbeitenden in deinem Team regelmäßige Feedbackgespräche und förderst die berufliche Weiterentwicklung und Weiterbildung jedes Einzelnen.
• Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Um die Qualität und Effizienz der Projektumsetzungen zu erhöhen, tauschst du dich regelmäßig mit Mitarbeitenden und Teamleiter*innen aus Konzeption, Kreation, Technologie, Betrieb und Vermarktung innerhalb unserer Agentur aus
• Als Client Service Director vertrittst du unsere Agentur auch in der Öffentlichkeit, auf Messen, Vorträgen und in Interviews mit Engagement und Kompetenz.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Projektmanagement, Informatik, Kommunikationsdesign oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Consulting und/oder Accountmanagement, idealerweise in einer Digitalagentur oder einem vergleichbaren Umfeld
• Hervorragende Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden und -Tools (z.B. Agile, Scrum, Kanban)
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu inspirieren
• Starkes unternehmerisches Denken und Handeln mit einem Fokus auf Kundenorientierung und Marktbedürfnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

• die tollsten Projekte und Partner
• ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• eine jährliche Gewinnbeteiligung
• 30 Tage Urlaub
• wirklich flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Anpassung an indivudelle Bedürfnisse
• Arbeiten in einem großen, stilvoll eingerichteten und hundefreundlichen Büro in Hamburgs Inennstadt und/oder von Zuhause
• freie Auswahl bei der Hardware (Mac oder DELL)
• ÖPNV-Tickets oder andere Mobilitätsangebote
• Weiterbildung und Wissenstransfer gehören zu unserem Tagesgeschäft
• familienfreundliche Atmosphäre - Eltern willkommen, Nicht-Eltern natürlich auch
• entspannte, flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• tolerante und weltoffene Kolleg*innen, die füreinander da sind
• Vielfalt: Jüngere und Ältere lernen von- und miteinander, bei aktuell >60% MitarbeiterINNEN und 15 Nationalitäten im Unternehmen
• abenteuerliche Off Sites, Weihnachtsfeiern & Team-Events

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